6月28日,淄博市政府新闻办公室组织召开“聚力提效争先 推动高质量发展”主题系列新闻发布会第一场,邀请淄博市大数据局党组书记、局长范继英向社会发布淄博市数字政府建设推进有关情况,并请淄博市大数据局党组成员、副局长陈伟,淄博市法院党组成员、副院长韩强,淄博市人力资源社会保障局党组成员、市社保中心党委书记、主任车新鹏回答记者朋友提出的有关问题。
据淄博市大数据局党组书记、局长范继英介绍,今年以来,淄博市大数据局按照市委市政府部署要求,坚持数字政府先行,以人民为中心为宗旨,不断强化工作措施,全力推进数字政府各项重点工作落地落实,取得明显成效,企业和群众的获得感、幸福感和满意度不断提升。
网办服务能力实现新突破
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围绕深化“放管服”改革和优化营商环境,持续拓展“互联网+政务服务”的广度和深度。一是深化“网上通办”。从群众生活和企业生产全生命周期着手考虑,实施“双全双百”工程,提升“一网办”“集成办”网办质量,让群众和企业“动动手指就能办,足不出户就办成”。淄博市依申请政务服务事项可网办率达99.5%以上,全程网办率达99%以上,313个事项实现“秒批秒办”。二是深化“一网通办”。充分发挥“爱山东”一体化政务服务平台作用,推动桌面端、移动端、窗口端、自助端“四端合一”联动升级,初步构建起线上线下全面融合的政务服务体系。全市2000余项服务事项实现“掌上办”,企业群众随时随地通过手机“点一点”即可轻松办理。建设24小时便民服务“不打烊”自助专区,打造“15分钟智慧便民生活服务圈”,社保、医保、不动产等375项便民服务家门口就能“就近办”“自助办”。深化数据整合共享,推进多表合一、流程再造,85项服务事项实现“一件事一次办”和事项套餐“任意办”。强化大数据分析研判,精准感知企业群众办事需求,100项事项实现“主动办”“无感智办”。依托“爱山东”APP淄博分厅全面整合政务服务、公共服务、社会化便民服务资源,打造有温度、有品质、有体验的“掌上政府”,推动实现一部手机“淄在办”。推动“互联网+教育”提档升级,实现全市幼儿园入园报名、义务教育入学、中高考成绩查询等掌上办;聚焦人才服务,设立就业人才专区,宣传推广人才金政50条等人才政策,吸引更多人才来淄就业创业;推出“齐农云”服务,提供农业资讯、助农贷款等涉农服务;提升企业服务水平,上线“淄惠企”平台,实现惠企政策、政策解读等服务入口聚合,让企业查找政策更加直观明了;融合建成智慧便民地图,解决了企业群众“去哪办”“怎么办”的疑惑和痛点堵点;上线居民码测试版,实现政务办事、酒店入住两个场景“一码即办”,并推动居民码在更多领域应用,逐步实现“一码通行”。积极回应群众诉求,快速上线公布了“您码上说•我马上办”小程序及其二维码,实现群众呼声“码上办理”,做到了件件有着落、事事有回音。三是深化“无证明城市”。持续深化电子证照免证办、零证办范围,群众关心关注的公积金、不动产登记等高频便民服务已实现“免证办”,电子证照实现在人员招聘、交通出行、文化旅游等领域广泛应用。
数字机关建设迈向新台阶
将数字机关建设作为数字政府建设的重要内容,着力部署推进,加快机关数字化转型,提高机关运行效能,建成应用淄博市数字机关综合平台,完成市县两级机关内部办事事项分别为523项、2237项线上运行 ,机关事项数字化实现率达90%以上,网上可办比例达95%以上,移动政务办公逐步成为“新常态”。在加快数字化改造,业务协同、流程再造、“网上办、掌上办”方面不断加码加力,加快系统对接数据共享,做到材料能少则少、填报能简则简、环节能并则并,98个重点应用系统实现“应接尽接”。建设应用数智督察系统,实现“精准交办—自动催办—高效督办—动态预警—科学评价”数字化全闭环管理。同时,全面推动机关内部“一件事”改革,搭建完成10个“一件事”,构建形成了上下联动、内外协同、运转高效的“一件事”运行体系,建设完成公务员职业生涯全周期管理“一件事”,实现随报随批、即时办理;联合市法院在全省率先建成应用“协助法院执行一件事”股权查控移动平台,实现执行案件股权查询、冻结、解除冻结、变更登记线上全流程“掌上办”。 联合市人社局打造的“事业单位一件事”,围绕事业单位人员“进管出”重点环节,将6项业务所涉及事项整合成“一件事”,进一步精简办事要件和材料,把原来60多个子项业务70张表单缩减为6个表单,明确了权限、流程、要件及办理时限,实现事业单位“一件事”联动办理;市档案馆打造档案归档管理一件事,实现电子文件的收集、检测、打包、移交及接收业务流程重塑。高新区打造的政府合同管理一件事,将线下办变线上办,26个环节减为7个环节,材料从18个减少到7个,有效避免了材料丢失,实现线上留痕、审批时长透明,合同管理全程网上办、掌上办,等等。
社会治理工作展现新效能
加快健全“城市大脑”体系,以“云、网、端、安全、数据中心”作为承载底层,以一体化大数据平台作为数据底座,搭建起全市时空地理资源、视频监控、视频AI等共用支撑平台,构建“一网统揽”综合慧治主平台,形成一体系六中心的城市大脑淄博模式。统筹33个部门单位,汇聚共享涵盖经济、文化、社会、生态、基础设施等方面826项指标,打造形成全市在线数据“一本账”;不断丰富和完善全市基础数据库、应用主题库和业务专题库,建成防汛抗旱、城市管理、安全生产、交通运输等19大领域72个专题场景;实时汇聚12345、综治、城管等全量事件,融合分析研判预“防”,17.8万路公共区域视频汇聚市平台,视频AI分析算法在市场监管、城市管理等多个场景应用,基本实现“一屏全观、一图感知、一网联通、一体联动”的智慧城市共同体,为城市运行、社会治理提供了有力支撑。同时,在数字法治、防灾减灾、生态治理等方面全面推动数字化转型,社会治理能力持续提升。
数字政府底座提供新支撑
近年来,先后组织开展“云上大整合、网络大统一、数据大汇聚”三大攻坚行动,聚力打造一体化数据中心省级“集聚区”,跻身全国“千兆城市”,不断夯实数字政府基础底座。实施一体化大数据平台改造升级,开展“数源、数治、数用”行动,推动云网、数据、组件等数字资源一体编目和关联,实现数字资源统一入口、统一表单、统一流程,形成政务数据“一本账”管理,数字资源“家底”更加清晰。全市发布政务信息资源目录6566条,对外提供6677个数据服务,累计调用50.25亿次,同步开展基于大数据的关联分析和融合应用,各类通用政务数字资源真正“活”了起来、“动”了起来、“用”了起来。淄博市3个区县列为国家数据直达基层试点,4个区县列为大数据平台县级节点建设试点,4家单位入选山东省数据开放创新应用实验室。统筹公共视频监控资源建设、管理、应用,创新开展分类治理、标识标注等工作,走在全省前列。同时,构建云、网、数、安全一体化保障体系,切实筑牢数字政府建设安全防线。
下一步,淄博市大数据局将围绕深入贯彻党的二十大精神,围绕淄博市“3510”发展目标和“强富美优”城市愿景,进一步加快数字政府建设步伐,持续扩大“爱山东”“好客山东”品牌影响力,为数字强市、智慧淄博建设贡献大数据力量、交出满意答卷。