烟台市芝罘区聚焦“四个引领”，暖“新”服务聚合力

让新就业群体成为城市主人翁

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□ 记者 董 卿 从春龙

通讯员 刘 铭 林 众

“这张健康证马上要过期了，记得尽快去办理。”近日，外卖骑手张振利在一家餐饮企业发现了食品安全问题，现场督促企业整改。张振利说，以前取餐时，拿完餐就走了。现在等餐时，他会围着餐饮企业转一转，看看卫生环境、餐品摆放以及相关证件是否齐全。

为破解外卖食品监督难题，去年底开始，烟台市芝罘区聘任外卖小哥担任食品安全监督员。张振利成为首批受聘的外卖骑手之一，领到了聘书。骑手对现场发现的轻微问题，第一时间进行纠正，对于违规行为较严重的，反馈给属地市场监督管理部门，由执法人员调查处理。

眼下，网络主播、外卖送餐、快递、道路货运、网约车等领域的新业态新就业群体不断壮大。如何组织好、服务好新就业群体，成为一个全新的课题。芝罘区聚焦“四个引领”，充分调动新就业群体的积极性和主动性，在党建引领下凝聚基层社会治理合力。

“我们聚焦组织引领、服务引领、治理引领和机制引领，实施成长赋能、暖‘新’到家，小哥报到、‘红领’直播等一系列举措，把‘治理对象’变为‘治理力量’，把‘单向输出’变为‘双向奔赴’，让新就业群体成为基层治理的一支充满活力的新队伍。”芝罘区委组织部副部长、两新工委书记王巧善介绍，党组织在新兴领域的号召力、凝聚力、影响力不断扩大，新就业群体的幸福感、获得感不断提升，成为城市的主人翁。

日前，在芝罘区西南河路272号，出现了一家专门服务外卖小哥的“4S店”。不同于往日修车时的等待，前来修车的外卖小哥可以使用店内的备用车辆送单，实现修车、派送两不误。“干我们这行的，最担心的就是车坏掉，这里免费为我们提供备用车辆，如果车坏了，也不耽误干活。”外卖小哥唐铭君说。

今年2月，由芝罘区委组织部牵头，芝罘区向阳街道建昌街社区联合中国铁塔股份有限公司打造的这家“烟小暖小哥4S店”正式启用，受到广泛好评。该区还建设了12处“超级换电站”，帮助解决新就业群体免费修车、折扣换件等刚性需求；打造万达金街等4条暖“新”街区，划分24处暖“新”停车区，挖掘300余家暖“新”商户，提供10元就餐、购物折上折等优惠。

暖“新”服务，重在用心。芝罘区持续推动新就业群体融入城市基层治理，织密暖“新”服务网，构建越来越精准的服务供给体系。

感受到城市对自己的关爱，越来越多的外卖小哥也悄然融入城市、融入社区，在社区治理中发挥着独特作用，成为一支社区治理新力量。芝罘区选聘了416名外卖小哥担任兼职网格员，组建37支“芝新先锋服务队”，全面参与社区日常管理等工作，无缝融入基层治理。同时，为了激励新就业群体积极主动参与志愿服务，芝罘区建立区级积分兑换中心，同步在12个街道、30个社区成立兑换超市，截至目前，累计兑换3万余元实物奖励，有效调动新就业群体参与社会治理的热情。

责编：王雨萌