3月1日上午9点，由青岛市城市管理局和青岛文艺广播联合主办的融媒体直播访谈节目《“星期三问城管”之局长听您说》节目2023年再次开播，本期节目由青岛市城市管理局党组书记、局长孙震做客直播间，倾听市民意见，解决群众诉求。市综合行政执法支队支队长王博彤、市物业服务保障中心主任刘毅陪同上线。

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倾听民意，认真接听群众诉求

节目一开始，视频回顾了2022年度《“星期三问城管”之局长听您说》节目开播情况，自2022年4月27日开始，《“星期三问城管”之局长听您说》共推出11期，市区两级城市管理、综合执法领域的局长们走进直播间，与市民群众直接连线对话，主动倾听市民关切，高位统筹业务领域，深入现场督办落实，倾力解决实际问题。2022年，共办理市民反映问题246件。

节目直播过程中，导播间电话铃声此起彼伏。市民共反映城市管理和综合执法相关问题18件，主要涉及违法建设、毁绿占绿、市容秩序、物业管理等问题。其中，市容环卫执法类问题6件，物业服务类问题6件，违法建筑查处类问题4件，园林与环境执法类问题2件。上午9点到10点，一个小时的时间内，孙震局长线上解答市民反映问题12件。对于市民反映的问题，市城市管理局已第一时间进行转办处置，并将持续跟进落实。

线上沟通，悉心解答认真回应

节目过程中，市民王女士来电反映李沧区青峰路部分商户占路经营问题。孙震局长在了解了具体情况后，表示市容秩序整治提升是今年的重点工作任务，占路经营确实存在容易回潮的特点，城市管理部门正在推行市容环境卫生责任区制度，持续开展市容乱象专项整治，严防占路经营问题反弹回潮，在加大执法力度、温情执法的同时，也呼吁市民朋友们共同维护市容环境秩序，为创建文明典范城市贡献自己的一份力量。

针对市民陆先生反映高新区星雨华府垃圾较多环境卫生较差、多年未成立业委会等问题。孙震局长与居民开展了交流，业委会成立需要符合相应的标准，城市管理部门将联系所在街道办事处，尽快推动业委会成立事宜。针对小区环境卫生脏乱问题，将督促相关部门及时处理，同时，也呼吁小区业主共同爱护和维护小区环境，携手共建美好家园。

线下督办，针对问题立查立改

节目结束后，孙震局长随即针对节目当中市民反映的问题展开督办工作，安排相关人员到达现场会同辖区相关部门处置落实。针对市民反映位于青岛西海岸新区隐珠街道新华路社区的环城花园小区二号楼，有临街住户私自在公共区域搭建封闭式厨房的问题，记者跟随市城市管理局督导人员来到现场，发现市民反映的违法建筑1处已拆除完毕，另1处正在组织拆除。据隐珠街道办事处综合行政执法中队执法队员卢杰介绍，该小区共有2处临街违建，在前期的摸排工作中已经被列入拆除计划，并且执法中队已于前期下达了限期整改通知书，要求违法当事人在规定的期限内将违法建筑自行拆除，逾期不拆，街道办事处将组织实施拆除。按照工作计划，其中1处已于近日组织拆除完毕，今天正在组织对另1处违建实施拆除。违法建筑拆除工作是动态化持续性进行的，除了今天市民反映的此处违法建筑，执法中队前期已经对附近小区的临街违建集中整治完毕。

据西海岸新区综合行政执法局综合业务中心主任毛源旭介绍，环城花园小区属于老旧楼院，已于近期完成了老旧小区改造，相应的违法建筑将同步拆除完毕。毛主任也呼吁，居民群众在享受城市更新果实的同时，也要提高维护小区环境秩序的意识，不仅自己不要搞违法建设，也要监督其他邻居不要搞违法建设，共同巩固、享受小区改造治理的成果。市综合行政执法支队物业执法大队副大队长李永沛现场向记者介绍，今年，青岛市将在去年拆违治乱取得历史性突破的基础上，继续向违法建设“亮剑”，重拳出击，全力实现“三线清零，两域提升”的目标，努力为全市人民提升城市环境品质。

据悉，2023年度《“星期三问城管”之局长听您说》节目将继续以青岛文艺广播FM96.4和蓝睛APP为直播平台，在每月第一个和第三个星期三上午9:00-10:00播出，市区两级城市管理、综合执法领域的局长们，将在直播间与市民群众通过热线电话直接对话，听取群众意见建议，解答群众关心关注的城市管理问题。如果您有涉及城市管理方面的疑问、建议、诉求、难事，请届时拨打节目直播热线85702626，将倾听您的诉求，协调办理落实。（本网记者）