12月23日，枣庄市打造数字化智能化服务平台 持续提升服务中小企业能力新闻发布会召开。市工业和信息化局党组成员、副局长张广磊致发布辞，市工业和信息化局非公有制经济（中小企业）发展办公室主任陈伟出席发布会并回答记者提问。

张广磊介绍说，今年以来，枣庄市新获评省级瞪羚企业16家、“一企一技术”研发中心9家、技术创新示范企业6家、省质量标杆5家、工业设计中心5家、双创示范基地4家。特别是，今年新认定国家专精特新“小巨人”企业13家、同比增长333%，省级“专精特新”中小企业107家、同比增长312%，数量均超历年总和，取得历史性突破。

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为推动枣庄市中小企业创新转型发展，统筹做好稳企业、保增长、畅循环、促转型等各项工作，今年11月下旬，市工信局借鉴浙江省宁波市“畅循环、稳企业”经验做法，以“帮企脱困、助企发展、为企服务”为理念，以“加强政企沟通、精准助企纾困，改进服务功能、提高运行效率”为目标，进一步拓展涉企服务领域，提升精准服务水平，改进提升“枣庄市中小企业公共服务平台”服务功能，坚持“简洁大方、使用便捷”的原则，“倒排工期、挂图作战”，重新设计平台网站，同步开发该网站的电脑端和手机端功能，网站拟于2023年1月上旬正式运行。

目前，枣庄市中小企业公共服务平台网站优化设置了“枣政策”“枣申报”“枣供需”“枣金融”“枣培训”“枣上云”“枣数据”“企业直通车”“企业家沙龙”“一网通办”等10大功能模块，其中：“枣政策”旨在提高“惠企政策”知晓度，设置“新闻动态”“通知公告”“惠企政策”3个子模块；“枣申报”旨在提高企业“线上申报”便利度，设置专精特新、中小企业服务平台、产业集群等国家、省、市各级各类涉企荣誉、奖励事项申报栏；“枣供需”旨在促进企业“线上供需对接”及合作交流，设置“企业入驻”“供给发布”“需求发布”等3个子模块；“枣金融”功能模块旨在满足企业“线上融资”需求，设置“融资政策”“金融服务导图”“金融服务超市”等3个子模块；“枣培训”功能模块旨在满足企业“线上培训”需求，设置“培训通知”“枣庄市青年企业家培育中心”“枣庄企业家网络学院”等3个子模块；“枣上云”功能模块旨在服务企业“上数用云”转型，设置“上数用云服务机构”“云应用产品”等2个子模块；“枣数据”功能模块旨在方便企业“线上浏览”数据，设置“中小企业运行监测平台”“民营经济发展评价”“数据发布”等3个子模块；“企业直通车”功能模块旨在建立企业“问题诉求”网上直通车，设置“诉求提交”“办件答复”等2个子模块；“企业家沙龙”功能模块旨在打造政企“网上互动”交流平台，设置“活动通知”“沙龙展示”“企业家访谈”“线上沙龙活动”等4个子模块；“一网通办”旨在畅通企业“线上办事”一站式入口，该模块设置一键链接枣庄政务网上大厅网站，方便企业办理行政审批事项。

张广磊强调，下一步，市工信局将认真贯彻落实市委市政府各项工作部署，按照“给企业政策、给企业解决问题、给企业家地位”的“三给”工作思路，坚持“距离上贴近、思想上贴近、感情上贴近”的“三贴近”服务原则，进一步创新涉企服务方式，健全完善枣庄市中小企业公共服务平台，及时发现问题，细化服务事项、完善服务功能，着力提升精准服务能力，为纵深推动“工业强市、产业兴市”战略作出新的更大贡献！

新闻伴读

发布会现场问答实录

记者：今年来枣庄市高位推动实施“链长制”，请问在促进枣庄市优势产业链融链固链，打造链主企业和“专精特新”企业强链补链“共同体”方面，平台网站有哪些功能设计？

陈伟介绍，为加强枣庄市企业间融合发展，促进企业对接交流，枣庄市中小企业公共服务平台设置了“枣供需”功能模块，包含“企业入驻”“供给发布”“需求发布”等3个子模块，促进企业“线上供需对接”及合作交流。“企业入驻”方便有服务需求的企业用户填报企业信息；“供给发布”模块显示供应商和企业的供给信息，供应商登录后可发布服务商名称、服务领域、服务事项及联系方式等服务信息，企业登录后可发布产品名称、产品类型、产品数量价格及联系方式等产品信息；“需求发布”模块显示企业需求信息。企业用户登录后可在该模块发布科技研发、智能化技改、数字化转型、信息化建设、绿色工厂创建、智能化工厂创建等方面的需求信息。通过线上对接，自动匹配供需信息、促成合作，打通枣庄市经济发展“内循环”。

同时，着力打造政企“网上互动”交流平台，枣庄市中小企业公共服务平台设置了“企业家沙龙”功能模块，包含“活动通知”“沙龙展示”“企业家访谈”“线上沙龙活动”等4个子模块。“活动通知”子模块发布有关活动通知；“沙龙展示”子模块公布历次活动举办情况及有关活动图片；“企业家访谈”子模块主要展示枣庄市企业家带领企业创新转型发展取得的成效、典型经验及获得的荣誉等，下一步借鉴先进经验做法，重点宣传全市企业家高效统筹疫情防控和生产经营、加快发展的决心信心及感悟感想；“线上沙龙活动”子模块，主要功能是通过视频形式“在线”举办企业家沙龙活动，围绕“共享思想、共话时新、共谋发展、共赢未来”主题，搭建常态化的企业与企业、企业与政府、企业与社会之间的沟通交流互动平台，形成“携起手来、聚起心来”抓工业、兴产业的工作合力。

记者：近年来，国家、省、市密集出台一系列惠企政策，在提高政策知晓率、推动中小企业高质量发展上，平台网站有哪些功能设计？

陈伟介绍，为助力企业了解政策、享受政策，枣庄市中小企业公共服务平台设置了“枣政策”和“枣申报”功能模块。“枣政策”聚焦提高“惠企政策”知晓度，包含“新闻动态”“通知公告”“惠企政策”3个子模块。“新闻动态”显示重大活动、重要会议及时政要闻，“通知公告”显示有关通知、公示、公告等事项，“政策发布”显示各级惠企政策以及涉企重要产业政策、法律法规，方便企业了解政策、争取政策、运用政策，发挥“政策红利”，促进中小企业创新转型高质量发展。“枣申报”聚焦提高企业“线上申报”便利度，包含专精特新、中小企业服务平台、产业集群等国家、省、市各级各类涉企荣誉、奖励事项申报栏，点击每个事项申报栏后，自动显示该事项申报流程图，在集中申报时间，点击流程图下方 “我要申报”按钮，即可在网上进行相关申报。

同时，为更好的满足企业融资和培训需求，枣庄市中小企业公共服务平台设置了“枣金融”“枣培训”功能模块。“枣培训”包含“培训通知”“枣庄市青年企业家培育中心”“枣庄企业家网络学院”等3个子模块，“培训通知”发布国家、省、市相关部门和有关行业协会组织开展的线上、线下培训活动，“枣庄市青年企业家培育中心”显示中心导师风采、中心建设情况、学员培训情况、工作进展图片新闻等内容，“枣庄企业家网络学院”一键链接高校和培训机构网站，企业家可根据具体需求参加“线上”培训。“枣金融”包含“融资政策”“金融服务导图”“金融服务超市”等3个子模块，“融资政策”发布国家、省、市有关金融政策文件、重要会议和银企对接活动信息，“金融服务导图”发布市级金融政策、银行产品、驻枣银行信息方便企业查询，“金融服务超市”一键链接“全国中小企业融资综合信用服务平台（枣庄站）网站”，打造中小微企业融资服务“一站式”入口。

记者：请问为加强对中小企业监测和服务工作，平台网站设计了哪些功能？

张广磊介绍，为加强对中小企业发展情况的监测，枣庄市中小企业公共服务平台设置了“枣数据”功能模块，包含“中小企业运行监测平台”“民营经济发展评价”“数据发布”等3个子模块，方便企业线上浏览填报数据。“中小企业运行监测平台”一键链接全国中小企业运行监测平台网站，方便枣庄市重点企业按月填报数据；“民营经济发展评价”显示枣庄市民营经济高质量发展评价结果，同时设置枣庄民营经济高质量发展评价指标填报窗口，市民营委相关成员单位可及时更新相关数据；“数据发布”显示枣庄市单项冠军、专精特新、工业百强、“一企一技术”、技术创新示范、工业互联网示范等创新型高成长企业名单，同时发布并动态更新枣庄市工业经济运行、工业技改、民营经济发展以及数字经济核心产业发展、“亩产效益”分类评价等相关数据和信息。

为畅通枣庄市中小企业诉求反映渠道，及时解决企业生产经营、项目建设中遇到的“急难愁盼”问题和有关诉求，枣庄市中小企业公共服务平台设置了“企业直通车”功能模块，平台网站管理员和区（市）、市直部门（单位）联络员根据管理权限，对企业“问题诉求”进行日常管理维护，并对有关问题实行闭环管理，“企业直通车”包含“诉求提交”和“办件答复”两个子模块。“诉求提交”子模块，企业在网站入驻并注册后，即可填写企业有关诉求，诉求信息上传网站后，网站管理员将汇总企业诉求信息，经梳理分类后形成包含办件编号、诉求内容及办理时限的《问题派遣单》，交由相关区（市）及职能部门办理。“办件答复”子模块，显示《企业诉求办件一览表》，主要包括：办件编号、诉求内容、处理状态、提交时间、承办单位等，对临近办结日期的有关诉求，平台将通过手机短信形式通知有关区（市）、市直部门（单位）联络员，提示及时办理。

下一步，市工信局将根据枣庄市广大中小企业的需求，动态更新完善涉企服务功能，充分利用数字化手段，打造数字化、智能化服务平台，健全完善中小企业诉求反映和处置机制，提高精准服务水平，进一步激发调动广大企业在“工业强市、产业兴市”战略中的主体作用。