民生是人民幸福之基、社会和谐之本。民生稳，人心就稳，社会就稳。

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不断健全社会保障体系、稳步推进促就业行动、努力办好人民满意的教育、持续进行税务改革......近日，“奋发走在前 全景看泰安”——全国重点网络媒体泰安行采访报道活动聚焦泰安市如何在发展中保障和改善民生，让群众在一件件民生实事中看到变化、得到实惠、感到幸福。

完善社会保障，为群众兜好底

民政工作关系民生、连着民心，是社会建设兜底性、基础性工作。

“现在政府越来越重视养老问题，说到这个，我们这些老年人最有发言权。你看我们社区有专门的养老中心，有什么事还能一个电话服务到家，有些事比儿女想得都周到。”家住泰山区财源街道更新社区的70岁老人李凤英，对于身边不断改善的养老环境颇有感触。

作为社区养老中心的“常客”，李凤英老人每天上午会到养老中心和几位老伙伴练习合唱、排练节目，中午就在养老中心的“幸福食堂”用餐。在她心里，社区养老中心就是她的另一个“家”，这个家让她的老年生活不再孤单。

泰山区上高街道魏家庄村的泰安小美幸福食堂。陈阳摄

近年来，泰安市养老服务不断提质扩面，着力构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，打造“养老泰安 养生泰山”服务品牌，取得了显著进步。十年来，全市共建成养老机构115家，养老床位达到1.8万张；建成社区老年幸福食堂203处、街道综合养老服务中心20处、居家养老服务站230处。此外，智慧养老管理服务平台和老年辅具服务中心建成并投入使用，智慧养老服务水平进一步提升。

社会保障体系是人民生活的安全网和社会运行的稳定器。十年来，泰安市各项社会保险待遇不断提高，社会保险制度健康平稳运行。企业退休人员平均养老金水平比2012年增长1000余元，涨幅约70%。居民基本养老保险基础养老金最低标准由每人每月55元提高至160元。全市参加职工基本养老保险人数达到155.44万人，参加居民基本养老保险人数达到275.03万人，参加失业保险人数达到71.84万人，参加工伤保险人数达到93.23万人，社保待遇水平不断提高，保障能力不断增强。

社会救助事关困难群众基本生活和衣食冷暖，是保障基本民生、促进社会公平、维护社会稳定的兜底性、基础性制度安排。近年来，泰安市基本民生保障标准也在不断提高：城乡低保标准分别提高到每人每月871元和660元，较2012年分别增长129%、282%；城乡特困人员基本生活标准分别提高到每人每月1220元和962元；机构养育孤儿、社会散居孤儿、重点困境儿童基本生活费分别提高到每人每月2142元、1706元、1198元等。此外，2012年以来，全市各级慈善组织累计募集资金10.81亿元，投入9.36亿元开展各项救助帮扶活动，救助困难群体100余万人次；累计销售福利彩票56.14亿元，为市级筹集公益金4.86亿元，有力支持了全市公益事业发展。

强化就业优先，保障劳动者权益 近日，山东能源重型装备制造集团有限责任公司先后收到了泰安市人社部门两个政策大红包，让疫情以来，一度面临资金压力的公司总经理冯军倍感惊喜。

冯军说，近几年受疫情影响，公司生产经营受到极大制约，困难时期市社保中心主动联系企业，送上了符合失业保险稳岗返还的扶持政策。通过实施“无证明社保”，稳岗返还免审即享政策，公司财务账户就收到了稳岗返还金额90万元，解决了公司的燃眉之急。

“近日，市社保中心通过电话和发送群通知的形式，通知我可以享受一次性留工培训补助。我们进行网上申报后，很快就收到反馈，显示审核成功，近80万元的一次性留工补助即将打到公司账户，不仅让我们企业享受到了实实在在的政策红利，高效、便捷的服务也十分贴心。”冯军激动地说。

就业，一头连着发展大局，一头连着民生福祉。近年来，泰安市就业扶持政策不断完善，积极落实“六稳”“六保”要求。截至今年8月底，全市共发放创业担保贷款53.7亿元、一次性创业补贴4934.4万元、企业吸纳困难人员社保补贴33436.6万元、公益性岗位补贴51863.0万元；稳步推进高校毕业生、农民工、困难人员等重点群体就业，全市招募“三支一扶”人员1019名。

人才是经济社会发展的源动力。近年来，泰安市不断完善人才培养、使用、评价、激励体制机制，出台人才新政“金十条”、人才政策“加强版”等系列人才政策，人才培养、使用、评价、激励的体制机制进一步完善；启动“才聚泰安•链通未来”泰安市新型工业化强市建设人才赋能行动，宣传推介最新招才引智政策，发布756家企业人才需求16720个，160万人次观看启动仪式直播，后续开展系列招才活动100余场次。全市累计新增专业技术人员16.65万人，新增高技能人才11.67万人。

提升税务服务，实现便民利企

走进位于东平湖西畔的泰安雪龙制衣有限公司，排列整齐有序的厂房、全自动化的机器设备映入眼帘。利用移民资金进行老生产线升级、新工厂开工、新厂房建设，是公司这十年发展中的“大事件”。财务室里的一沓沓报表，不仅记录着企业的成长过程，也有着每一年税收优惠的印记。

“2016年我们的应纳税所得额是5.6万元，正好在小微企业所得税减征范围内，减免税款0.84万元。2017年，我们也同样享受到了减免。”泰安雪龙制衣有限公司财务人员李传银说，2020年，公司的利润总额是80余万元，按照当年小微企业的所得税优惠，公司实际缴纳税款4万多元，减免税款16万元；2021年，优惠政策进一步调整，90万元的利润总额，公司仅缴纳了2万元税款，相比上一年缴税额下降50%，极大地缓解了企业的资金周转压力。

十年来，泰安市小微企业减半征收所得税优惠不断放宽标准，经历了从3万元到300万元，共8个优惠限额的变革，上限标准扩大100倍。近年来，全市税务部门聚焦小微市场主体发展，组织开展“春雨润苗”专项行动，推出政策暖心、服务省心、解难舒心、护助可心4大类主题活动12项措施，切实为小微市场主体办实事、解难题。

“税务部门的办税服务越来越好了，不仅办税大厅宽敞明亮，而且还有专门的导税人员，网上办税不懂的一问就会操作了。等网上办税熟悉了以后我就不用跑了，通过电子税务局就可以办理业务，即便遇到问题，还可以通过远程视频、拨打电话的方式咨询解决，省去了来回跑的时间，办税效率越来越高了。”泰安广合至美装饰工程有限公司财务负责人罗平说。

致力于扎实推进税务领域“放管服”改革，全市税务部门连续9年开展“便民办税春风行动”，打造以智能办税为主要载体的新型“纳税人之家”，实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变。随着网络时代的到来，通过分类合并、优化重组，打造了e-tax服务中心，大力拓展“非接触式”“不见面”办税缴费服务，建立起了“线下、线上、云端”立体的服务体系，服务措施越来越贴心。