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“换上制服的那一刻,是浓浓的归属感。”中国银行菏泽分行综合服务经理王洪娟说。对于职业的热爱便是中行人拼搏的动力,也是她27年不断向前奋斗的原因。
自入行以来,她先后从事过事中复核、柜员、银行承兑汇票、同城、账户等多个岗位,不管在哪个岗位,她始终秉承“服从管理、认真仔细、努力勤勉、爱岗敬业”的理念,认真学习并贯彻执行银行相关要求和规定,从不计较个人得失,处处以大局为重,在每天最后离行的员工中总有她的身影。相对于城市的霓虹,她轻快的脚步、急促的呼吸、穿梭于柜台之间的身影,更让我们目光久注。
在做好自身工作的同时,她还尽心尽责地担负起青年员工的“传、帮、带”作用,毫无保留地将自己的业务知识和工作经验倾囊相授,带出一大批业务能手和业务骨干,为全行相关业务健康发展做出了重要贡献。在个人业绩方面,她依旧保持着营业部新开单位结算账户的最高纪录,堪称是大家学习的典范。
2019年冬天,营业部开展为期半年的对账工作,她主动挑起大梁,翻传票、查流水、核数据。但面对如此繁琐枯燥的工作,她没有一句怨言,一坐就是一整天,甚至加班到凌晨。那段时间常有人问她会不会觉得对家里人陪伴太少了,她总是笑笑说:“虽然我们既是女儿,也是妻子,更是母亲。但现在的我们成长为金融行业里的一名战士,我们要知苦不怕苦,知难不畏难。我们愿用一身疲惫换来账实相符,用无数日夜保障业务平稳发展。”正是因为她的井井有条、处乱不惊,也让她成为营业部的主心骨。
梦想始于足下,责任牢于心中。在王洪娟的心里,中国银行是她梦想的支点,她热爱这里,热爱每一位同事,热爱中行每一寸热土。她庆幸自己加入到中国银行菏泽分行,这支用爱与责任铸写成绩的集体,从踏入这片热土的那一刻,感动便似水墨丹青般芳华了她的世界,选择中国银行,实现心中理想。王洪娟以一颗朴实无华的忠心,书写着自己的精彩人生,演绎着无私奉献的中行故事。(通讯员 孔艺星)