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在平凡的工作中成就不平凡，在普通的岗位上做到不普通，在日复一日的工作中用心服务、勤奋不懈。李汝言，是中国银行菏泽市北支行的一名客户经理，他用实际行动诠释着“热忱、真挚、勤勉”的工作作风，践行着“全心全意服务”的郑重承诺。

初次见到李汝言，简短的交谈让人感觉到他的谦虚、和善，他身上散发的魅力，给人踏实的感觉。疫情期间，大部分同事受到感染，人手空缺，他一人身兼数职，既是客户经理，也是大堂经理，还是安全员。面对老年人简单而繁琐的需求，他不厌其烦地为客户讲解，手把手地教客户操作，以高度的责任心，秉持用户至上的理念，将优质服务落到实处，让客户放心、舒心。

李汝言在家排行老三，同事称呼他“三哥”。有过从军经历的他养成了严格自律和勤奋好学的习惯，在日常工作中，他坚持“干一行爱一行”，日积月累中提升了其自身本领，也逐渐成为业务“百事通”。工作中，不管遇到什么困难，只要找到“三哥”，问题就迎刃而解。生活中，同事也愿意寻求他的帮助，乐于助人、工作踏实的他自然是一呼百应，久而久之，“三哥”赢得了大家的一致好评。

最近，他岳父、岳母先后住院，他和爱人往返于单位和医院之间，白天上班，晚上去医院照顾病人，时间一长，护士认为他是病人的亲儿子。

“只要客户有需要，我随时都在。”他一直践行着自己的承诺，凭借严谨、细致、负责、热情的工作态度和娴熟的业务技能，他得到了客户的赞誉，赢得了领导和同事们的认可和赞同，在“全心全意为客户服务”中实现自身价值。“一分耕耘，一分收获”，多年的艰辛付出，他赢得领导同事的认可，连续多年被评为“先进个人”，是支行业务一线的好员工。（通讯员 王景东）